Políticas

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Recepcion 24 horas

Entrada a partir de las 16:00 | El check-out finaliza a las 11:00

La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

NIÑOS Y CAMAS ADICIONALES

- Niños de 0 a 4 años, gratis.

- Niños de 5 a 12 años (inclusive), 50% de la tarifa aplicable por alojamiento y comidas, por día.

- Los niños menores de 12 años (máximo 1 niño por habitación) se alojarán sin cargo en régimen de alojamiento solo si comparten cama con uno o dos adultos, pero se cobrarán las comidas.

- Las habitaciones para alojar familias con niños están sujetas a disponibilidad.
- Para niños en alojamiento individual, se cobrará la tarifa completa de adulto.

- El coste de la cama supletoria / litera es de 30 euros por persona.
Las reservas de cunas y camas supletorias se realizan bajo petición y sujetas a confirmación de disponibilidad.

Reservaciones

Para garantizar su reserva, debe facilitarnos los datos de una tarjeta de crédito válida o realizar una transferencia bancaria del 50% del valor de su estancia. Glamping se reserva el derecho de preautorizar las tarjetas de crédito. Si su tarifa no es reembolsable, el monto se carga en su totalidad en el momento de la reserva.

Política de cancelación gratuita:

- Cancelación gratuita hasta 72 horas antes de la fecha de llegada entre junio y septiembre a la mejor tarifa disponible. No válido para grupos.

- Cancelación gratuita hasta 5 días antes de la fecha de entrada entre octubre y mayo.

- Pasado este plazo, se cargará la totalidad de la reserva.


- Al reservar una tarifa no reembolsable, se cargará el importe total en el momento de la reserva, sin ningún reembolso.

Política de reserva de grupo: puede cancelar su reserva de grupo o parte de ella sin cargo hasta 15 días antes de la fecha de check-in. Después de este período no habrá reembolsos.

Check-out después de las 11:00 am : Siempre sujeto a solicitud y disponibilidad. Póngase en contacto con la recepción con al menos 24 horas de antelación. Se puede asociar una tarifa adicional con este servicio. Podremos guardar su equipaje sin costo adicional, por favor contáctenos para más detalles.

Salida anticipada: El Hotel se reserva el derecho de cobrar el costo total de la estadía en caso de salida anticipada del huésped y sin información previa (mínimo 24 horas). Si la reserva no es reembolsable, se cobrará antes de la llegada al hotel y no se reembolsará en caso de salida anticipada.

Early check-in (antes de las 4 pm): Siempre sujeto a solicitud y disponibilidad. Informe a la recepción al hacer la reserva o con al menos 24 horas de antelación. Podremos guardar su equipaje sin costo adicional, por favor contáctenos para más detalles.

Niños: El hotel ofrece cunas gratuitas, bajo petición y sujetas a disponibilidad.

Desbloqueo de las cajas fuertes: Glamping no se hace responsable de ningún objeto o documento. Sin embargo, los alojamientos cuentan con una caja fuerte para su uso personal durante su estadía. En caso de bloqueo, por 3 errores consecutivos de código, será inaccesible por un período de 30 minutos. Sin embargo, en situaciones de urgencia, puede contactar con Recepción para una apertura manual excepcional, accesible solo para personal autorizado. La caja fuerte se abrirá en presencia del huésped.

Estacionamiento: La propiedad cuenta con estacionamiento privado para clientes e invitados. Le recomendamos que deje su coche cerrado. No nos hacemos responsables de los daños ocasionados a terceros, robos o robos ocurridos con los vehículos.

Fumar: Está estrictamente prohibido fumar en todos los espacios interiores de Glamping, especialmente en el alojamiento. En el exterior encontrará lugares adecuados para fumar. Consulte recepción para obtener más detalles.

Daños causados o falta de objetos: Glamping se reserva el derecho a cobrar cualquier daño causado por el cliente.